Blogs, empresas e redes sociais
Além do texto publicado no post anterior – Blogs Corporativos – quero indicar outros dois textos curtos e interessantes publicados no Webinsider. Na próxima aula vamos conversar sobre o assunto e gostaria de saber a opinião de vocês. Para quem lê em inglês, tem uma matéria boa na Business Week (may/2006) sobre blogs de empresas.
Os blogs estão virando orkuts e chegam às intranets
Por Carlos Nepomuceno. Alguns trechos para motivar sua leitora do original:
É o paradoxo da publicação em rede: a mesma ferramenta maravilhosa que facilita a publicação de um, permite o mesmo para milhões, tirando de todos a possibilidade de atenção.
Os bens visitados realmente serão poucos e bons.
Serão aqueles que conseguirão criar em torno, por uma série de requisitos, uma comunidade de leitores.
E os que vêm surgindo para abrir canal entre as empresas do mercado com seu público, como é o caso da Boeing, Walt Disney e Mc Donald’s, por exemplo.A filosofia por trás dos blogs corporativos, que já tem até consultor e especialista é: se for para falar mal, fale pra mim mesmo!
“Comunidades web provêem rica interação entre empresários, empresas parceiras e consumidores que podem tanto apoiar ou ameaçar a empresa, conforme esta interação seja feita”.
“Como o número de participantes e os tipos de modelos de colaboração tendem a crescer, o poder irá tender cada vez mais para o consumidor, forçando as empresas a agir de forma proativa no mercado e analisar a influência destas comunidades”.
“Os gestores têm de deixar de pensar nas intranets como algo estático, mantido por um pequeno grupo dedicado ao assunto. Têm de pensar as intranets como dinâmicas, como um recurso gerado coletivamente e de responsabilidade de todos”.
Marcas expostas, empresas nuas e blogs corporativos
Por Ricardo de Bem. Alguns trechos para motivar a leitura do original:
test Filed under Aulas, Blogs, Publicidade, Referências | Comment (0)O velho ensinamento de que um cliente decepcionado propaga sua experiência negativa a muito mais pessoas do que em caso de satisfação plena nunca foi tão válido como nos tempos atuais.
Os blogs corporativos, por exemplo, são a coqueluche do momento, merecendo até mesmo capa de publicações nacionais. Entretanto, mais importante do que fixar o foco em um recurso específico, é perceber um movimento maior e mais amplo que avança em progressão geométrica e representa uma força que, inclusive, já mudou as regras do jogo.
Portanto, é hora de conhecer e assumir essa realidade e tentar participar do jogo. Espectadores não mudam o resultado. Esqueça a idéia de que o único jeito de sua empresa usar a internet é ter um website. Pesquisas já não são mais a única maneira de conhecer a opinião do seu público–alvo. Muitas empresas já criaram seus blogs corporativos, por exemplo, e obtiveram saldo positivo. Há muitas formas de ser parte ativa desse organismo vivo. E de aprender a evoluir com ele.
Participe com seu comentário
